Course Details

Human Resource

KURSUS KOMUNIKASI BERKESAN UNTUK STAF PEJABAT

1. Meningkatkan kemahiran komunikasi interpersonal, kefahaman mesej, dan
2. Keupayaan menyampaikan maklumat dengan berkesan dalam suasana kerja pejabat.

Course Description

• Memahami konsep dan elemen komunikasi berkesan.
• Menyesuaikan gaya komunikasi mengikut situasi dan individu.
• Menyampaikan mesej dengan lebih jelas, sopan dan profesional.
• Mengurangkan konflik serta meningkatkan kerjasama pasukan di pejabat.

Speaker

HJ. HAMIDON BIN ISMAIL

Safety and Health Consultant

LAr Ts. Dr. HJ. KAMALLUDIN BIN HJ.BILAL (CA)

PhD, Professional Landscape Architect (LAr), Technologist (Ts), Certified Arborist (CA)

Tentative

Time Module / Topic

23 October 2025

08:30 AM - 09:00 AM Pendaftaran & Ice-Breaker Aktiviti Komunikasi (Aktiviti ringan untuk mencetuskan suasana positif dan kerjasama)

09:00 AM - 09:45 AM Topik 1: Asas Komunikasi Berkesan di Pejabat - Konsep komunikasi dua hala - Kepentingan kejelasan mesej & mendengar aktif - Jenis komunikasi: lisan, bertulis, bukan lisan

09:45 AM - 10:30 AM Topik 2: Gaya Komunikasi & Personaliti Rakan Sekerja - Mengenali gaya komunikasi (assertive, passive, aggressive) - Bagaimana menyesuaikan gaya komunikasi dengan personaliti orang lain

10:30 AM - 10:45 AM Rehat & Minum Pagi

10:45 AM - 11:30 AM Topik 3: Teknik Menyampaikan Mesej yang Jelas dan Profesional - Pemilihan kata dan nada suara yang sesuai - Mengurus emosi dan konflik semasa berkomunikasi - Tips menulis e-mel dan memo yang berkesan

11:30 AM - 12:15 PM Topik 4: Komunikasi Berpasukan & Etika di Tempat Kerja - Peranan komunikasi dalam membina pasukan - Mengelak salah faham & gosip - Budaya hormat dan mendengar pendapat orang lain

12:15 PM - 12:30 PM Rumusan, Sesi Soal Jawab & Penilaian Kursus

12:30 PM - 01:00 PM Makan tengahari & bersurai

Time	Module / Topic
23 October 2025
08:30 AM - 09:00 AM	Pendaftaran & Ice-Breaker Aktiviti Komunikasi (Aktiviti ringan untuk mencetuskan suasana positif dan kerjasama)
09:00 AM - 09:45 AM	Topik 1: Asas Komunikasi Berkesan di Pejabat - Konsep komunikasi dua hala - Kepentingan kejelasan mesej & mendengar aktif - Jenis komunikasi: lisan, bertulis, bukan lisan
09:45 AM - 10:30 AM	Topik 2: Gaya Komunikasi & Personaliti Rakan Sekerja - Mengenali gaya komunikasi (assertive, passive, aggressive) - Bagaimana menyesuaikan gaya komunikasi dengan personaliti orang lain
10:30 AM - 10:45 AM	Rehat & Minum Pagi
10:45 AM - 11:30 AM	Topik 3: Teknik Menyampaikan Mesej yang Jelas dan Profesional - Pemilihan kata dan nada suara yang sesuai - Mengurus emosi dan konflik semasa berkomunikasi - Tips menulis e-mel dan memo yang berkesan
11:30 AM - 12:15 PM	Topik 4: Komunikasi Berpasukan & Etika di Tempat Kerja - Peranan komunikasi dalam membina pasukan - Mengelak salah faham & gosip - Budaya hormat dan mendengar pendapat orang lain
12:15 PM - 12:30 PM	Rumusan, Sesi Soal Jawab & Penilaian Kursus
12:30 PM - 01:00 PM	Makan tengahari & bersurai

Poster

RM0.01

RM250.00

100% OFF

Certificate included

23 Oct 2025

08:30 AM - 12:30 PM

Physical

						  
						  Lotus Design and Services
No. 50 

Jalan Hijau 2,

Taman Pulai Hijauan,

81300 Skudai 

Johor Darul Takzim

Physical